Поддержка
Мы понимаем, что переход на новую систему может быть сложным. Наша команда оказывает полную поддержку при миграции данных из вашей текущей платформы. Мы поможем настроить перенос информации, сохранив целостность и безопасность данных. Для начала процесса миграции свяжитесь с нашей службой поддержки.
Все данные наших пользователей хранятся на защищённых серверах с высокой степенью безопасности и соответствуют требованиям международных стандартов по защите информации. Мы используем современные технологии шифрования и резервного копирования, чтобы гарантировать сохранность и доступность ваших данных 24/7.
Наша система поддерживает широкий спектр форматов файлов для проверки и анализа, включая:
- DOC, DOCX (Microsoft Word)
- TXT
- RTF
- ODT (OpenDocument)
- HTML
- PPT, PPTX (PowerPoint)
Для удобства и автоматизации процессов мы предоставляем API, которое позволяет интегрировать нашу систему с вашими внутренними платформами — учебными порталами, LMS, корпоративными системами.
Документация по API доступна в личном кабинете и содержит примеры использования, описание методов и технические требования. Наши специалисты готовы помочь с интеграцией.
Документация по API доступна в личном кабинете и содержит примеры использования, описание методов и технические требования. Наши специалисты готовы помочь с интеграцией.
Мы предоставляем полный пакет отчётных документов для бухгалтерии и отдела закупок, включая акты выполненных работ, счета-фактуры и договоры. Все документы формируются автоматически и доступны в вашем личном кабинете.
В разделе юридической документации вы найдете все необходимые документы, регулирующие использование нашей системы:
- Пользовательское соглашение
- Политика конфиденциальности
- Лицензионные соглашения
- Договоры и дополнительные соглашения
Мы подготовили подробные инструкции и методические пособия для преподавателей, которые помогут эффективно использовать систему в учебном процессе:
- Как загрузить и проверить работы
- Интерпретация отчётов о проверках
- Советы по работе с системой и обучению студентов
Для поддержки преподавателей и администраторов мы предоставляем методические материалы, включая рекомендации по академической честности, правила цитирования и работы с заимствованиями, а также примеры лучших практик.